2016年11月13日 星期日

取代傳統貼紙 超商點數存手機


許多民眾喜歡到超商買東西,還可以累積紅利點數,換贈品。不過,傳統的貼紙,很容易搞丟,也常常到期沒有兌換,相當可惜。超商業者因此推出,手機App集點,讓消費者可以把點數,存在手機裡,再也不用擔心弄丟。而活動推出後,短短兩週,超商業者的App下載量,因此增加了兩成五。

店員:要集點嗎?
 
超商買東西打開手機,會員條碼一嗶,點數直接累積到手機中。再也不用拿傳統貼紙集點!
 
民眾:還不錯、環保。那個貼紙會有那種就是會不見啊,或是怎樣,然後如果用在手機的話,現在手機帶在身上方便啊。
 
民眾:(會想換)馬克杯那種,手機(集點)也是可以啊。
 
看準現在幾乎人手一支智慧型手機,連鎖超商業者全家推出App集點,讓消費者可以累積點數換贈品,或轉贈親友,如果沒有智慧手機,也沒關係,可將條碼 貼在錢包上使用。
 
推出App集點的超商業者指出,每年大約要發行3億5千萬張貼紙,卻有1億5千萬張,最後沒有兌換,比重超過四成,相當可惜!
 
超商業者 何敘米:那我們在4月推出之後的反應相當熱烈,大概在2周的時間,然後我們App的下載數從80萬就是成長到了破百萬,(做到)跟其他的一個便利商店的一個差異度,然後增加我們消費者的一個黏著度。
 
其他連鎖超商業者也一樣來勢洶洶,像是萊爾富也在建置手機App,可藉著掃描App內的條碼,讓消費者累積紅利;OK超商,也要推點數虛擬化,讓消費者兌換贈品或商品,預計年底前推出。
 
超商業者,紛紛推出新服務,除了累積客戶忠誠度,也為自己,省下印刷費用。

原文出處:https://video.udn.com/news/485909

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