一名網友日前帶著防水手機U11到溪水邊遊玩,沒想到手機卻因此受潮。網友說由於先前看過U11跳水廣告,想說帶著它進溪水錄影應該沒事,然而手機才剛入水沒多久,就螢幕全黑當機,事後網友將手機送修,卻被工程師判定是人為造成無法保固,令他無法接受。
先前HTC在英國推出U11跳水廣告,遭英國委員會認定誤導消費者而被撤下,廣告中一名跳水好手拿著U11邊自拍邊跳水,畫面十分吸引人。然而事後英國委員會卻認為U11只防淡水且水深僅限於1公尺以內,與廣告內容明顯不符,涉嫌誇大不實而被下架。
就有一名台灣網友因為看了HTC的廣告,而帶著手機入溪水拍攝,沒想到卻造成手機當機需要送修。這位網友說由於當時溪水很淺,加上水質清澈,想說既然U11都能帶著跳水了,拿著手機入水攝影應該沒事。沒想到手機才剛放進水裡拍沒多久,鏡頭就開始起霧,接著出現觸控失靈,最後螢幕全黑當掉。
網友說當下他馬上把手機帶到官方維修中心送修,事後客服告知手機卡槽進水,維修費用需要1萬4。網友表示自己的手機還在保固期內,事後他向客服反映,客服卻告訴他,經過工程師「拆機檢測」發現,氣密測試及防水橡膠皆為正常沒有異狀,並且防水貼紙顯示為受潮變色,因此不符合保固要求。
對此網友表示:「在組裝前作氣密檢測會不會太誇張!」,此外他也質疑官方如何判定防水橡膠是否老化。對此其他網友則回應:「看來廣告只能參考那個意念就好,以後標榜防水幾級的都別碰水為妙」、但也有網友認為所謂的防水本來就只限定清水,因此不在保固範圍內很正常。
資料來源引用:https://udn.com/news/story/7098/3271704
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